Algemene Voorwaarden

Artikel 1: DEFINITIES
1. Momentum Coaching: de eenmanszaak Momentum Coaching als opgenomen in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 71406700.
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Momentum Coaching een overeenkomst aangaat.
3. Training: een training, workshop, event, bootcamp, masterclass en dergelijke, (mede)georganiseerd door Momentum Coaching.
4. Deelnemer: iedere persoon die op enigerlei wijze, direct of indirect een overeenkomst met Momentum Coaching sluit betreffende het deelnemen aan een door Momentum Coaching (mede)georganiseerde training, althans iedere persoon die zich op een door Momentum Coaching (mede)georganiseerde training bevindt.

Artikel 2: TOEPASSELIJKHEID
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en aanbiedingen van of overeenkomsten tussen Momentum Coaching en haar opdrachtgever.
2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing. Afwijkende bedingen van opdrachtgever zijn slechts van toepassing indien en voor zover die specifiek en schriftelijk door Momentum Coaching zijn aanvaard. Die aanvaarding kan niet worden afgeleid uit het onbesproken laten door Momentum Coaching van een eventuele van toepassing verklaring van algemene voorwaarden door opdrachtgever. Een eventuele afwijking geldt dan ook alleen voor het betreffende geval, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot later aangegane rechtsverhoudingen.
3. Ingeval van discrepantie tussen deze algemene voorwaarden en de overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, gaat het bepaalde in de overeenkomst voor.
4. Deze voorwaarden gelden voor een ieder die bij Momentum Coaching werkzaam is, een ieder die door Momentum Coaching wordt ingeschakeld, en een ieder voor wiens handelen of nalaten Momentum Coaching aansprakelijk is of kan zijn.

Artikel 3: AANBIEDINGEN EN OFFERTES
1. Aanbiedingen zijn gebaseerd op informatie die door de opdrachtgever aan Momentum Coaching is verstrekt. De opdrachtgever zal zich er voor inspannen, om tijdig alle informatie te verstrekken die van belang is voor het formuleren van een aanbod.
2. Alle aanbiedingen van Momentum Coaching zijn 30 dagen geldig.
3. Indien de aanvaarding afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, is Momentum Coaching daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand.
4. Een samengestelde prijsopgave verplicht Momentum Coaching niet tot het verrichten van een gedeelte van de overeenkomst tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
5. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten.
6. Momentum Coaching kan niet aan haar offertes of voorstellen gehouden worden wanneer de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of het voorstel, of een deel ervan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
7. De prijzen in offertes, opdrachten en andere publicaties zijn exclusief BTW, exclusief van overheidswege opgelegde heffingen en exclusief andere voor de opdracht te maken of gemaakte kosten, zoals bijvoorbeeld maar niet uitsluitend verzend- en administratiekosten en reiskosten, tenzij anders is aangegeven.
8. De overeenkomst komt tot stand door middel van het ondertekend retourneren van een hardcopy offerte die is uitgebracht door Momentum Coaching, dan wel door het schriftelijk en/of per e-mail akkoord geven op de digitaal uitgebrachte offerte. De overeenkomst komt tevens tot stand door middel van een impliciete aanvaarding. Bij een impliciete aanvaarding verricht de opdrachtgever een bepaalde handeling waaruit kan worden afgeleid dat hij akkoord is met het aanbod (bijvoorbeeld het doorsturen van documenten die Momentum Coaching nodig heeft om aan de uitvoering van de overeenkomst te beginnen).

Artikel 4: DE OVEREENKOMST
1. De overeenkomst houdt voor Momentum Coaching een inspanningsverplichting en geen resultaatsverbintenis in. Momentum Coaching zal zich inspannen om een positief resultaat te bereiken, maar kan niet garanderen dat dit resultaat zal worden bereikt. Bij de uitvoering van de overeenkomst zal op een wijze worden gehandeld zoals van een redelijk handelend en redelijk bekwaam professional verwacht mag worden. Werkzaamheden verricht door Momentum Coaching dienen niet als vervanging te worden gezien voor een medische behandeling door een arts of specialist. Opdrachtgever dient bij medische klachten dan ook altijd eerst een arts of specialist te raadplegen.
2. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Momentum Coaching aangeeft of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst tijdig aan Momentum Coaching worden verstrekt. Indien opdrachtgever hier niet (tijdig) aan voldoet, heeft Momentum Coaching het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende kosten aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
3. Alvorens tot productie, verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan dienen partijen elkaar in de gelegenheid te stellen de laatste conceptversie te controleren en goed te keuren. Indien Momentum Coaching in naam van de opdrachtgever, opdrachten of aanwijzingen aan productiebedrijven of andere derden zal geven, dan dient de opdrachtgever op verzoek van Momentum Coaching zijn hierboven genoemde goedkeuring schriftelijk te bevestigen.
4. Indien de door Momentum Coaching te verrichten werkzaamheden plaatsvinden bij de opdrachtgever dan zal deze laatste alle faciliteiten ter beschikking stellen die redelijkerwijs noodzakelijk zijn ter uitvoering van de overeenkomst.
5. Indien na aanvaarding van het oorspronkelijke aanbod wijzigingen plaatsvinden in de overeenkomst, kan dit leiden tot een verhoging van de overeengekomen kosten. Indien deze situatie zich voordoet zullen partijen hierover per ommegaande in overleg treden. De wijzigingen worden pas definitief na schriftelijke bevestiging door Momentum Coaching.

Artikel 5: DUUR VAN DE OVEREENKOMST EN OPZEGGING
1. De duur van de overeenkomst hangt af van de soort dienstverlening en wordt zoveel mogelijk tevoren overeengekomen in de opdrachtbevestiging.
2. Abonnementen worden aangegaan voor 12 maanden. Na 12 maanden wordt het abonnement telkens stilzwijgend verlengd voor 12 maanden, tenzij opdrachtgever uiterlijk 1 maand voor afloop van het lopende abonnement, het abonnement schriftelijk opzegt.
3. In geval van begeleidings-/coachingsuren heeft de opdrachtgever de mogelijkheid een afspraak minimaal 1 week voor de afspraakdatum éénmalig te verplaatsen naar een latere datum.
4. Een particuliere opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst tussentijds op te zeggen, in een dergelijk geval worden de reeds door Momentum Coaching verrichte werkzaamheden alsmede de reeds door Momentum Coaching gemaakte kosten bij opdrachtgever in rekening gebracht. Eventuele kortingen die zijn gegeven in verband met de langere duur van de overeenkomst of het afnemen van meerdere diensten, komen door deze opzegging te vervallen.
5. Een zakelijke opdrachtgever is niet gerechtigd de overeenkomst tussentijds op te zeggen, artikel 7:408 lid 1 BW wordt hiermee uitdrukkelijk uitgesloten. Tenzij anders is overeengekomen kan de zakelijke opdrachtgever in geval van een training in overleg met Momentum Coaching een andere persoon in zijn plaats laten deelnemen. De met de zakelijke opdrachtgever overeengekomen voorwaarden blijven daarbij van toepassing.
6. Na het verstrijken van de duur van de overeenkomst kan geen aanspraak meer gemaakt worden op niet of nog niet benutte onderdelen van de overeenkomst, zoals begeleidingsuren en lesmateriaal in welke vorm dan ook.

Artikel 6: INSCHAKELING VAN DERDEN
1. Momentum Coaching is gerechtigd bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen. De keuze van de door Momentum Coaching in te schakelen derden zal geschieden met inachtneming van de nodige zorgvuldigheid. Momentum Coaching is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden, behoudens opzet of grove schuld van Momentum Coaching.
2. Indien deze derden hun aansprakelijkheid in verband met de uitvoering van een overeenkomst van de opdrachtgever willen beperken, gaat Momentum Coaching ervan uit en bevestigt zij zonodig bij dezen dat alle door de opdrachtgever met haar aangegane overeenkomsten de bevoegdheid inhouden om een dergelijke aansprakelijkheidsbeperking namens de opdrachtgever te aanvaarden.

Artikel 7: TRAININGEN
1. Facturatie van de gehele overeengekomen prijs voor trainingen geschiedt vooraf. Indien de betaling voor deelname aan een training niet voor aanvang van de training is ontvangen, dan is Momentum Coaching bevoegd de betreffende deelnemer de toegang tot de training te weigeren.
2. De deelnemer mag de training uitsluitend volgen ten behoeve van zijn eigen onderneming. Het is niet toegestaan om het materiaal dat is verstrekt voorafgaand aan en/of tijdens de trainging door derden te laten gebruiken.
3. Momentum Coaching is bevoegd een deelnemer die zich misdraagt, of anderszins een behoorlijke uitvoering van de training onredelijk bemoeilijkt of verhindert, de verdere toegang tot de training te ontzeggen. Deze beslissing zal schriftelijk en gemotiveerd worden medegedeeld aan de opdrachtgever. De overeengekomen vergoeding blijft in dat geval volledig verschuldigd, onverminderd het recht van Momentum Coaching op vergoeding van eventuele schade.
4. Momentum Coaching kan een training annuleren indien er niet voldoende inschrijvingen zijn, de docent door overmacht verhinderd is, of indien sprake is van andere vormen van overmacht. De opdrachtgever wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. In een dergelijk geval wordt, indien mogelijk, de opdrachtgever een andere training aangeboden. Indien de opdrachtgever niet ingaat op dit aanbod of indien er geen andere training wordt aangeboden, dan zal Momentum Coaching het reeds door de opdrachtgever aan Momentum Coaching betaalde trainingsgeld aan de opdrachtgever terugbetalen.
5. Momentum Coaching heeft het recht de datum, het tijdstip en/of de locatie van de training te wijzigen. De opdrachtgever wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. In een dergelijk geval heeft de opdrachtgever het recht de training kosteloos te annuleren, tenzij de wijziging slechts van geringe betekenis is.
6. De opdrachtgever dient er zorg voor te dragen dat de door hem aangemelde deelnemers tevens de bepalingen van deze trainingsvoorwaarden in acht nemen. Het verdient dan ook de aanbeveling deze trainingsvoorwaarden aan de deelnemers, die hij heeft aangemeld, ter beschikking te stellen.
7. Deelnemers zijn verplicht gedurende de gehele training de aanwijzingen en instructies van zowel Momentum Coaching als door Momentum Coaching ingeschakelde derden op te volgen. De opdrachtgever vrijwaart Momentum Coaching voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de opdrachtgever dan wel de deelnemer toerekenbaar is.
8. De opdrachtgever heeft geen recht op restitutie (van een deel) van het reeds betaalde trainingsgeld indien de opdrachtgever dan wel de door de opdrachtgever aangemelde deelnemer niet op de overeengekomen trainingsdagen aanwezig is dan wel tussentijds stopt met het volgen van de training.

Artikel 8: ONLINE PROGRAMMA OF BETAALDE WEBINAR
1. Facturatie van de gehele overeengekomen prijs geschiedt vooraf. Zolang de betaling niet door Momentum Coaching is ontvangen, zal geen toegang worden verkregen tot het online programma of betaalde webinar.
2. Opdrachtgever behoudt gedurende 12 maanden na betaling van de factuur toegang tot het online programma of betaalde webinar.
3. Momentum Coaching zal in geval van een online programma aan opdrachtgever de URL van de online leeromgeving verstrekken, alsmede een gebruikersnaam en wachtwoord, waarmee het online programma kan worden gevolgd. Momentum Coaching verleent hiertoe aan opdrachtgever een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht voor toegang tot en gebruik van het online programma ten behoeve van opdrachtgever.
4. Opdrachtgever mag het online programma of het betaalde webinar uitsluitend volgen ten behoeve van zijn eigen onderneming. Het is opdrachtgever niet toegestaan om derden het online programma of betaalde webinar te laten gebruiken. Doorverkoop of anderszins doorgifte van inlogaccounts is tevens niet toegestaan. In geval van constatering van langdurige of veelvuldige overtreding door opdrachtgever van het bepaalde in dit artikel, behoudt Momentum Coaching zich het recht voor om de levering van het online programma of het webinar op te schorten. Bij herhaaldelijke overtreding is Momentum Coaching gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden zonder aankondiging, in welk geval opdrachtgever géén recht heeft op terugbetaling van enig bedrag door Momentum Coaching.
5. De verplichting van het betalen van vergoedingen door opdrachtgever blijft van toepassing, ongeacht het daadwerkelijke gebruik van het online programma of betaalde webinar.
6. Momentum Coaching is gerechtigd het aanbod en de inhoud van haar online programma of betaalde webinar (content) of delen daarvan uit te breiden, aan te passen of te verwijderen. Momentum Coaching gaat alleen over tot aanpassing of verwijdering indien dat ten goede komt aan de content, bijvoorbeeld indien verouderde content wordt geüpdatet. Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op restitutie of korting.
7. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de aan Momentum Coaching verstrekte gegevens, het gebruik van het online programma of het betaalde webinar, het vertrouwelijk houden van de toegang daartoe en het gebruik daarvan. Opdrachtgever verplicht zich het online programma of betaalde webinar te gebruiken binnen de grenzen van het bepaalde in de overeenkomst, deze voorwaarden en de toepasselijke wet- en regelgeving.

Artikel 9: HONORARIUM
1. Indien met de opdrachtgever wordt overeengekomen dat werkzaamheden worden verricht op basis van uurtarief, behoudt Momentum Coaching zich het recht voor om jaarlijks dat uurtarief te verhogen.
2. In de offerte van Momentum Coaching staat steeds duidelijk aangegeven welk honorarium er door Momentum Coaching voor de daarin benoemde werkzaamheden in rekening zullen worden gebracht.

Artikel 10: BETALING
1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen wordt het honorarium vooraf in rekening gebracht waartoe, tenzij sprake is van een online aankoop van een ticket, Momentum Coaching per e-mail een factuur aan de opdrachtgever verstuurt.
2. Betaling in termijnen is enkel mogelijk indien schriftelijk overeengekomen met Momentum Coaching. Bij overeengekomen periodieke betalingen is betaling vóór de vervaldatum op de (deel)factuur verplicht. Indien opdrachtgever in verzuim is met betrekking tot de betaling van de deelfactuur, dan is Momentum Coaching gerechtigd het volledige bedrag, alsmede de wettelijke rente, op te eisen.
3. In geval van liquidatie, (dreigend) faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever, zijn de verplichtingen van de opdrachtgever onmiddellijk en volledig opeisbaar.
4. Ingeval van een gezamenlijk gegeven overeenkomst zijn de opdrachtgevers hoofdelijk verbonden voor de betaling van de volledige factuur.
5. Momentum Coaching is gerechtigd om vorderingen tussen haar en de opdrachtgever over en weer met elkaar te verrekenen.
6. Betaling van de factuur dient, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, door opdrachtgever voor aanvang van de dienstverlening te geschieden, voor zover de aanvang van de dienstverlening verder dan 14 dagen in de toekomst ligt dient de betaling door de opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden.
7. Betaling dient te geschieden in Euro’s (€). Datum van betaling is de dag waarop de bank het saldo op de bankrekening van Momentum Coaching crediteert.
8. Betaling dient plaats te vinden door overschrijving van het verschuldigde bedrag op het op de factuur vermelde IBAN ten name van ‘Momentum Coaching’ onder vermelding van het factuurnummer.

Artikel 11: VERZUIM
1. Na verstrijking van de betalingstermijn zal Momentum Coaching opdrachtgever in gebreke stellen middels een aanmaning indien de factuur niet (volledig) is voldaan. Indien binnen de in de aanmaning gestelde termijn de factuur alsnog niet (volledig) is voldaan, is de opdrachtgever in verzuim en is de opdrachtgever over het opeisbare bedrag de wettelijke rente als bedoeld in artikel 6:119(a) van het Burgerlijk Wetboek verschuldigd.
2. Ontvangen betalingen strekken eerst in mindering op de kosten, vervolgens op de verschuldigde rente en dan op de hoofdsom.
3. Indien de opdrachtgever in verzuim is één of meer van zijn verplichtingen jegens Momentum Coaching na te komen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte, te weten in ieder geval, doch niet uitsluitend, kosten ter zake de door Momentum Coaching zelf verrichte (incasso)werkzaamheden, waaronder het versturen van aanmaningen, het sommeren tot betaling en het eventueel treffen van een betalingsregeling, voor rekening van de opdrachtgever, welke kosten minimaal 15 procent van de vordering, met een minimum van € 250,00, bedragen. Momentum Coaching hanteert ten aanzien van particuliere opdrachtgevers de Staffel Buitengerechtelijke Incassokosten.
4. Ingeval Momentum Coaching de opdrachtgever in rechte dient te betrekken en opdrachtgever wordt veroordeeld tot vergoeding van de door Momentum Coaching gemaakte proceskosten, dan zal opdrachtgever alle daadwerkelijk door Momentum Coaching gemaakte kosten verband houdende met de betreffende procedure dienen te vergoeden.

Artikel 12: OPSCHORTING EN ONTBINDING
1. Momentum Coaching is bevoegd de overeenkomst te ontbinden, indien de opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt.
2. Voorts is Momentum Coaching bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
3. Momentum Coaching is bevoegd de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst op te schorten, indien de opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt dan wel indien na het sluiten van de overeenkomst Momentum Coaching ter kennis is gekomen of omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond te vrezen bestaat dat de opdrachtgever slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
4. In geval van liquidatie, van (een aanvraag van) surseance van betaling of faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen 3 maanden is opgeheven – ten laste van de opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Momentum Coaching vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden, zonder enige verplichting van haar kant tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling.
5. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Momentum Coaching op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Momentum Coaching de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en de overeenkomst.

Artikel 13: OVERMACHT
1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Momentum Coaching geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Momentum Coaching niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Momentum Coaching, of in het bedrijf van degenen die zij voor de uitvoering van de opdracht inschakelt, worden daaronder begrepen.
2. Momentum Coaching heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Momentum Coaching zijn verplichtingen had moeten nakomen.
3. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan 1 maand is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
4. Voor zoveel Momentum Coaching ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, is Momentum Coaching gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te declareren. Opdrachtgever is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 14: AANSPRAKELIJKHEID
1. Momentum Coaching is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van de door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
2. Momentum Coaching is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, voortvloeiend uit beslissingen die de opdrachtgever – al dan niet in overleg met Momentum Coaching – heeft genomen. Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes.
3. Momentum Coaching is niet aansprakelijk voor de werking van software, plug-ins, thema’s of applicaties die gebruikt zijn bij het verrichten van marketingactiviteiten voor de opdrachtgever.
4. Momentum Coaching is niet aansprakelijk voor uit een opschorting van de uitvoering van een overeenkomst voor de opdrachtgever voortvloeiende schade, indien die opschorting het gevolg is van het verzuim van opdrachtgever om tot tijdige betaling van de facturen van Momentum Coaching over te gaan dan wel het gevolg is van het bepaalde in artikel 12.
5. Momentum Coaching is niet aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen van, met betrekking tot de overeenkomst, door derden verrichte werkzaamheden. De werking van artikel 6:76 van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten.
6. Momentum Coaching is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder inbegrepen, maar niet beperkt tot, gevolgschade, gederfde winst, vermogensschade, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
7. Iedere aansprakelijkheid van Momentum Coaching voor schade die voortvloeit uit, of verband houdt met een toerekenbare tekortkoming en/of onrechtmatige daad, of die is gebaseerd op enige andere rechtsgrond, is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de ter zake toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering van Momentum Coaching wordt uitgekeerd.
8. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de in het vorige lid bedoelde aansprakelijkheidsverzekering mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de over de laatste twee maanden door Momentum Coaching aan opdrachtgever verzonden facturen, die betrekking hebben op de overeenkomst in verband waarmee de aansprakelijkheid is ontstaan.
9. Vorderingen tot betaling van schadevergoeding vervallen door verloop van 1 maand na de dag waarop de opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met de schade en de mogelijke aansprakelijkheid van Momentum Coaching voor die schade.
10. De uitvoering van de verstrekte overeenkomst geschiedt uitsluitend ten behoeve van de opdrachtgever. Derden kunnen daaraan geen rechten ontlenen.
11. De opdrachtgever vrijwaart Momentum Coaching en haar hulppersonen tegen vorderingen van derden, die stellen schade te hebben geleden door of verband houdende met door Momentum Coaching ten behoeve van de opdrachtgever verrichte werkzaamheden alsmede tegen de kosten van Momentum Coaching in verband met het voeren van verweer tegen dergelijke vorderingen.

Artikel 15: INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
1. Het is de opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Momentum Coaching niet toegestaan door of namens Momentum Coaching geproduceerde adviezen, plannen, vervaardigde teksten, oefeningen, programma’s, modellen, lesmaterialen of andere voortbrengselen van de geest, al dan niet met inschakeling van derden, te verveelvoudigen, openbaren en/of exploiteren, zulks op straffe van een direct opeisbare boete van € 5.000,00 voor iedere overtreding alsmede € 1.000,00 voor iedere dag of dagdeel dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van Momentum Coaching om naast de boete (volledige) schadevergoeding te vorderen alsmede onverminderd alle overige rechten van Momentum Coaching.
2. Het is de opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Momentum Coaching niet toegestaan teksten ruimer of op andere wijze te (laten) gebruiken dan is overeengekomen. In geval van niet overeengekomen, ruimer of ander gebruik, hieronder ook begrepen wijziging of aantasting van de voorlopige of definitieve tekst, heeft Momentum Coaching recht op een vergoeding wegens inbreuk op haar rechten van tenminste drie maal het overeengekomen honorarium, althans een vergoeding die in redelijkheid en billijkheid in verhouding staat tot de gepleegde inbreuk, onverminderd het recht van Momentum Coaching een vergoeding voor de daadwerkelijk geleden schade te vorderen en onverminderd eventuele andere rechten. Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte worden aan opdrachtgever doorbelast conform artikel 11 van deze algemene voorwaarden. Ingeval Momentum Coaching de opdrachtgever in rechte dient te betrekken en opdrachtgever wordt veroordeeld tot vergoeding van de door Momentum Coaching gemaakte proceskosten, dan zal opdrachtgever alle daadwerkelijk door Momentum Coaching gemaakte kosten verband houdende met de betreffende procedure dienen te vergoeden.
3. Het is de opdrachtgever niet (langer) toegestaan de ter beschikking gestelde teksten te gebruiken en elke in het kader van de opdracht aan de opdrachtgever verstrekte licentie komt te vervallen:
a. vanaf het moment dat de opdrachtgever zijn (betalings-)verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet (volledig) nakomt of anderszins in gebreke is, tenzij de tekortkoming van de opdrachtgever in het licht van de gehele opdracht van ondergeschikte betekenis is;
b. indien de opdracht, om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd, tenzij de gevolgen hiervan in strijd zijn met de redelijkheid en billijkheid.

Artikel 16: GEHEIMHOUDING EN PERSOONSGEGEVENS
1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. Indien Momentum Coaching op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden (mede) te verstrekken, en Momentum Coaching zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, is Momentum Coaching niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op welke grond dan ook.
3. Momentum Coaching behoudt het recht om bij de uitvoering van de werkzaamheden opgedane kennis en/of verkregen informatie voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
4. De wijze waarop Momentum Coaching, met inachtneming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, omgaat met persoonsgegevens, staat opgenomen in de Privacy- en Cookieverklaring op www.momentumcoaching.nl.

Artikel 17: KLACHTEN
1. Indien de opdrachtgever klachten heeft over de uitvoering van de overeenkomst kan door de opdrachtgever een klacht ingediend worden bij Momentum Coaching.
2. Eventuele klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen door de opdrachtgever binnen 14 dagen na ontdekking of voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk worden gemeld aan Momentum Coaching. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Momentum Coaching adequaat kan anticiperen.
3. Omwille van de snelheid van de behandeling van de klacht, geniet het de voorkeur deze per e-mail in te dienen.
4. Indien de klacht gegrond is, zal Momentum Coaching binnen een redelijke termijn voor een passende oplossing zorgen, tenzij dit gezien de omstandigheden in redelijkheid niet van Momentum Coaching verwacht kan worden.
5. Indien opdrachtgever Momentum Coaching in rechte betrekt en wordt veroordeeld tot vergoeding van de door Momentum Coaching gemaakte proceskosten, dan zal opdrachtgever alle daadwerkelijk door Momentum Coaching gemaakte kosten verband houdende met de betreffende procedure dienen te vergoeden.

Artikel 18: SLOTBEPALINGEN
1. Tezamen met de overeenkomst vormen deze voorwaarden, daaronder begrepen iedere vervolgovereenkomst of gewijzigde of aanvullende overeenkomst de volledige overeenkomst tussen Momentum Coaching en de opdrachtgever. Eventuele voorafgaande overeenkomsten, regelingen, afspraken of verklaringen komen hiermee te vervallen.
2. Het is de opdrachtgever niet toegestaan enig recht uit een met Momentum Coaching gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn gehele onderneming.
3. Indien de overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden nietige bepalingen bevatten, leidt dat niet tot nietigheid van de overige bepalingen in de overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden. De nietige bepaling zal worden vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk overeenkomt met de bedoelingen van partijen ten aanzien van de nietige bepaling.
4. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
5. Indien Momentum Coaching niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Momentum Coaching in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
6. Momentum Coaching is te allen tijde gerechtigd wijzigingen in deze algemene voorwaarden aan te brengen. Van toepassing is steeds de versie van de algemene voorwaarden zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst, tenzij de opdrachtgever na het sluiten van de overeenkomst de gelding van een herziene versie van de algemene voorwaarden heeft aanvaard. De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is te raadplegen via www.momentumcoaching.nl en kan op verzoek van opdrachtgever per post of e-mail worden toegestuurd.

Artikel 19: TOEPASSELIJK RECHT EN FORUMKEUZE
1. Op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen de opdrachtgever en Momentum Coaching is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Momentum Coaching gevestigd is. Niettemin heeft Momentum Coaching het recht om geschillen voor te leggen aan de bevoegde rechter op basis van de woonplaats van de opdrachtgever.